Việc lên lịch lại chuyến bay có thể rất phiền phức. Nhưng Vietnam Airlines luôn cố gắng làm cho quá trình này trở nên dễ dàng nhất có thể đối với hành khách. Cho dù bạn cần thay đổi kế hoạch đi lại do những tình huống không lường trước được hay chỉ muốn điều chỉnh hành trình. Vietnam Airlines đều cung cấp các tùy chọn để lên lịch lại chuyến bay của bạn. Sau đây là hướng dẫn cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines chi tiết dành cho bạn.
Những trường hợp cần đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Sau khi đã đặt mua vé máy bay Vietnam Airlines tại Việt Nam. Bạn cần thay đổi chuyến bay Vietnam Airlines vào phút chót? Đừng căng thẳng, hãng đưa ra các quy định hoàn vé, đổi ngày bay rất rõ ràng. Giúp bạn có thể thực hiện đổi vé nhanh chóng. Nhưng trước khi tìm hiểu các quy định của hãng. Bạn cần biết những trường hợp cần đổi vé máy bay Vietnam Airlines. Sau đây là một số trường hợp bạn nên đổi vé càng sớm càng tốt:
Công việc đột xuất: Khi có việc bận không thể thực hiện chuyến bay đã đặt. Bạn nên cân nhắc đổi ngày hoặc giờ bay.
Sức khỏe: Nếu hành khách gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Bạn cần có giấy chứng nhận từ bác sĩ để gia hạn thời gian khởi hành.
Sai thông tin vé: Trong trường hợp thông tin trên vé bị sai hoặc gặp sự cố khi check-in online hoặc tại sân bay. Bạn cần nhanh chóng thực hiện các bước đổi sang vé mới để tiếp tục hành trình.
Thay đổi kế hoạch du lịch: Khi kế hoạch du lịch thay đổi và cần thay đổi hành trình bay, hành khách có thể thực hiện yêu cầu đổi vé.
Chính sách thay đổi vé máy bay của Vietnam Airlines
Đối với vé hoàn trả đã được sử dụng một phần. Khách hàng sẽ được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé chặng bay đã sử dụng. Khách phải trả phí hoàn vé.
Phí thay đổi chặng bay sẽ áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi. Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.
Trước khi quyết định đặt vé bạn cần hỏi rõ hạng vé và những tiện ích đi kèm của vé. Thường những hạng vé có giá tiền cao sẽ đi kèm với nhiều dịch vụ và tiện ích hơn những hạng vé tiết kiệm và vé khuyến mãi.
Khi quyết định mua vé khuyến mãi bạn nên chắc chắn về lịch trình của mình. Bởi vé khuyến mãi sẽ không được hoàn lại. Không sử dụng đồng nghĩa bạn sẽ mất luôn số tiền đã bỏ ra mua vé. Cũng như phí chuyển đổi khá cao, đôi khi là không được phép chuyển đổi.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như cho chuyến bay. Bạn không thể đổi vé máy bay cho người khác. Vì vậy, trong trường hợp bạn cần đổi vé bạn cần liên hệ đến Phòng vé Vietnam Airlines uy tín để được hướng dẫn cụ thể.
Điều kiện đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Để đổi vé máy bay Vietnam Airlines bạn nên lưu ý các điều kiện sau đây:
Để đổi vé máy bay của Vietnam Airlines bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới hoặc đắt tiền hơn.
- Được phép nâng hạng ghế nếu còn chỗ. Khách sẽ phải trả phần chênh lệch giữa giá vé cũ và giá vé mới + phí thay đổi.
- Tùy từng hạng vé của từng hãng mà phí thay đổi cố định khác nhau.
- Hạng vé càng cao thì phí chuyển đổi càng thấp.
- Nếu bạn có ý định đổi vé thì nên đổi sớm, bởi đổi càng sớm phí sẽ càng rẻ.
- Quy định trên được áp dụng cho tất cả các hành trình nội địa và quốc tế.
Vietnam Airlines cho phép đổi vé máy bay ở các hạng mục như:
- Ngày bay.
- Giờ bay.
- Hành trình bay.
Phí thay đổi vé máy bay của Vietnam Airlines
Nếu bạn muốn thay đổi đường bay, ngày bay hoặc hạng dịch vụ. Những thay đổi sẽ được thực hiện tùy thuộc vào loại vé đã mua và số chỗ trống. Theo quy định về vé, bạn có thể phải trả thêm phí cho bất kỳ lần thay đổi vé nào.
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Vietnam Airlines sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Theo đó, nếu bạn đổi vé máy bay Vietnam Airlines cùng hạng với vé cũ. Trong trường hợp này nếu máy bay còn chỗ tại thời điểm đặt vé bạn sẽ không bị tính phí. Nếu bạn muốn đổi ngày bay, đổi chặng bay hay nâng hạng ghế, đặc biệt vào những ngày du lịch đông đúc, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch.
Phí đổi vé Vietnam Airlines quốc tế
| Vé máy bay xuất ở Việt Nam | Vé máy bay xuất ở nước ngoài |
|
Đi Châu Âu/ Úc: từ 50 USD- 100 USD. Đi Đông Bắc Á: từ 20 USD – 50 USD. Đi Mỹ : từ 75 USD -150 USD. |
Xuất phát từ Đông Nam Á: từ 20 USD – 80 USD. Xuất phát từ Hàn Quốc: từ 20 USD – 50 USD. Xuất phát từ Đông Bắc Á (trừ Nhật Bản, Hàn Quốc): từ 20 USD – 50 USD. Xuất phát từ Úc: từ 75 USD – 150 USD (có thể thay đổi tùy thời điểm). Xuất phát từ Mỹ: từ 20 USD – 50 USD (có thể thay đổi tùy thời điểm). Xuất phát từ Châu Âu: từ 74 EUR – 150 EUR (có thể thay đổi tùy thời điểm). Xuất phát từ Nhật: từ 10.000 JPY – 25.000 JYP (có thể thay đổi tùy thời điểm). |
Lưu ý: Bảng chi phí trên chỉ mang tính chất tham khảo. Với từng thời điểm khác nhau, chi phí có thể thay đổi. Ngoài ra, theo quy định của Vietnam Airlines phí đổi vé máy bay thường miễn phí đối với các hạng ghế cao cấp. Tuy nhiên, tại thời điểm đổi vé máy bay bạn vẫn phải đóng phí chênh lệch nếu có.
Phí đổi vé Vietnam Airlines với chặng đi Đông Bắc Á
Hạng Thương gia linh hoạt Vietnam Airlines (J-/C-)
- Miễn phí thay đổi vé gồm giờ bay, ngày bay, hành trình bay Vietnam Airlines
Hạng Thương gia tiêu chuẩn Vietnam Airlines (D-/I-)
- Thu phí 360.000 VND
Hạng Phổ thông đặc biệt linh hoạt Vietnam Airlines (W-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 50 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 50 USD – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 75 USD |
Thu phí |
Hạng Phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn (Z-/U-)
- Thu phí 360.000 VND
Hạng vé Phổ thông linh hoạt (Y-/B-/M-)
- Miễn phí, trừ giai đoạn Tết nguyên đán có thu phí
Hạng Phổ thông tiêu chuẩn Vietnam Airlines(S-/H-/K-/L-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 75 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 50 USD/ 1 lần đổi – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 75 USD/1 lần đổi |
Thu phí |
Hạng Phổ thông tiết kiệm Vietnam Airlines (Q-/N-/R-/T-/E-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí hoàn 100 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 75 USD/1 lần đổi – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 100 USD/1 lần đổi |
Thu phí |
Hạng Phổ thông siêu tiết kiệm Vietnam Airlines (A-/G-/P-)
| Hoàn vé | Đổi vé | Nâng hạng dịch vụ (*) |
|---|---|---|
|
Phí hoàn: 125 USD |
– Trước ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 100 USD/1 lần đổi – Từ ngày khởi hành của chặng bay ghi trên vé: phí 125 USD/1 lần đổi |
Thu phí |
Có được đổi tên vé máy bay Vietnam Airlines không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình. Nhưng đối với hãng hàng không Vietnam Airlines bạn có thể đổi tên trên vé máy bay của mình hay không?
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của Vietnam Airlines cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, hiện bạn không thể thay đổi tên trên hồ sơ đặt chỗ hay trên vé máy bay Vietnam Airlines của hành khách.
Tuy nhiên, trong quá trình đặt vé máy bay, hệ thống, hành khách hoặc đại lý du lịch có thể mắc lỗi. Có thể là lỗi ngớ ngẩn trong tên của bạn hoặc thay đổi họ, tên đệm của bạn. Chức năng sửa tên của Vietnam Airlines cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Lỗi chính tả
- Tên trên vé máy bay bị ngược
- Danh xưng không đúng
- Để thêm một bí danh
- Giới tính không đúng
Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay bay Vietnam Airlines
Hướng dẫn đổi vé tại website của hãng hàng không Vietnam Airlines
Truy cập trang web chính thức của Vietnam Airlines. Đăng nhập và điều hướng đến phần ‘Quản lý chuyến đi của tôi’. Nhập thông tin đặt chỗ, thực hiện các thay đổi cần thiết và hoàn tất thanh toán cho việc thay đổi chuyến bay. Đây là cách hanh chóng để bạn đổi vé. Để chủ động thực hiện tác vụ đổi vé Vietnam Airlines, bạn làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web của Vietnam Airlines và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào “Quản lý“. Sau đó vào mục “Đổi ngày/chuyến bay”.
- Sau đó nhập mã đặt vé, điền họ, tên đệm và tên. Sau đó điền mã CAPTCHA.
- Chọn chuyến bay mới của bạn.
- Nhấp vào “Đổi“.
- Sau đó trả phí tương ứng và nhận email xác nhận.
Hoàn đổi vé tại địa chỉ phòng vé Vietnam Airlines ủy quyền
Khi có nhu cầu hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines hành khách chỉ cần gọi điện đến Khang Vượng Booking. Bằng cách liên hệ với một bên thứ 3 uy tín. Bạn có thể yên tâm hoàn vé máy bay, đổi ngày vé Vietnam Airlines mà không cần lo lắng tìm hiểu thêm thông tin. Bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài 1900 6695 và trình bày về trường hợp bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn xem có nên thay đổi lịch trình, đổi tên, đổi vé máy bay Vietnam Airlines hay không. Để đổi vé tại văn phòng của chúng tôi bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin vé: Họ và tên, Code vé và số vé, hành trình bay. Ngày bay và ngày muốn đổi (tất cả những thông tin này đều có trên vé).
- Thông tin Passport để đổi vé: Ngày tháng năm sinh, số passport, ngày hết hạn passport.
- Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines: Phí đổi + chênh lệch giá vé nếu có.
Trường hợp vé máy bay của bạn bị in sai thông tin, không được chấp nhận khi check in tại sân bay. Hành khách cần đến phòng vé Vietnam Airlines yêu cầu họ chỉnh sửa thông tin và cấp vé mới. Ngoài ra, bạn còn có thể đến trực tiếp văn phòng Vietnam Airlines của chúng tôi để thực hiện tác vụ này qua địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
Khang Vượng Booking – Địa chỉ hoàn đổi vé máy bay Vietnam Airlines uy tín
Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định hoàn đổi vé Vietnam Airlines. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình trải nghiệm bay cùng hãng. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay rẻ nhất/khung giờ bay đẹp nhất; mua thêm hành lý ký gửi; đổi ngày bay các hãng hàng không; hỗ trợ check-in online; giải đáp thủ tục bay các hãng hàng không, thủ tục xuất nhập cảnh,… Hãy kết nối với Đại lý Khang Vượng Booking để được tư vấn tận tình. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi đẻ thực hiện các yêu cầu hoàn đổi.
