Không phải lúc nào lịch trình bay cũng thuận lợi theo ý bạn muốn. Hãy tưởng tượng một ngày khi bạn mới đặt vé máy bay. Song công việc ập tới và trớ trêu thay lại trùng với lịch bay của bạn. Nếu tình huống đó xảy ra, bạn cần phải làm gì? Câu trả lời chính là thực hiện quy trình hoàn đổi vé máy bay Cathay Pacific. Vật bạn có biết phí đổi vé là bao nhiêu không? Các bước đổi vé máy bay như thế nào? Cùng Khang Vượng Booking tìm hiểu trong bài viết sau đây nhé!
Đổi vé là gì? Khi nào bạn nên đổi vé hoặc hoàn hủy chuyến bay?
Đổi vé máy bay là quá trình thay đổi thông tin trên vé đã đặt trước. Bao gồm việc thay đổi ngày giờ bay, hành trình, hoặc thậm chí thay đổi tên hành khách. Quy trình này thường đi kèm với các khoản phí dịch vụ và điều kiện nhất định tùy theo chính sách của từng hãng hàng không, và việc đổi vé Cathay Pacific cũng không phải ngoại lệ.
Bạn sẽ cần phải thay đổi lịch trình bay nếu:
- Công việc đột xuất: Khi có việc bận không thể thực hiện chuyến bay đã đặt. Bạn nên cân nhắc đổi ngày hoặc giờ bay.
- Sức khỏe: Nếu hành khách gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Bạn cần có giấy chứng nhận từ bác sĩ để gia hạn thời gian khởi hành.
- Sai thông tin vé: Trong trường hợp thông tin trên vé bị sai hoặc gặp sự cố khi check-in online hoặc tại sân bay. Bạn cần nhanh chóng thực hiện các bước đổi sang vé mới để tiếp tục hành trình.
- Thay đổi kế hoạch du lịch: Khi kế hoạch du lịch thay đổi và cần thay đổi hành trình bay, hành khách có thể thực hiện yêu cầu đổi vé.
Điều kiện hoàn đổi vé Cathay Pacific
Nếu trường hợp của bạn được Cathay Pacific chấp nhận hoàn đổi vé. Điều bạn cần phải lưu ý là các điều kiện hoàn đổi vé máy bay. Vé máy bay của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau để thực hiện quy trình hoàn đổi vé:
- Vé khuyến mãi, giảm giá: Không được hoàn hủy vé. Bạn sẽ bị mất toàn bộ số tiền đã bỏ ra nếu như không tham gia chuyến bay.
- Các loại vé còn lại: Được hỗ trợ hủy vé, hành khách phải trả một khoản phí hủy vé theo quy định của hãng.
- Vé máy bay vẫn còn thời hạn bay, thời gian đổi vé không được vượt quá thời hạn trên vé máy bay.
- Vé phải được đổi qua hạng ghế mới có mức giá bằng hoặc cao hơn mức giá vé lúc đặt mua ( trong trường hợp còn chỗ trống.
- Vé máy bay của bạn phải là loại được hỗ trợ thay đổi.
- Điều kiện đổi vé máy bay Cathay Pacific sẽ thay đổi theo điều kiện của từng loại vé, hạng ghế, hành trình bay… tại thời điểm đặt vé của quý khách.
Phí thay đổi vé máy bay của Cathay Pacific
Nếu bạn muốn thay đổi đường bay, ngày bay hoặc hạng dịch vụ. Những thay đổi sẽ được thực hiện tùy thuộc vào loại vé đã mua và số chỗ trống. Theo quy định về vé, bạn có thể phải trả thêm phí cho bất kỳ lần thay đổi vé nào.
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Cathay Pacific sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Theo đó, nếu bạn đổi vé máy bay Cathay Pacific cùng hạng với vé cũ. Trong trường hợp này nếu máy bay còn chỗ tại thời điểm đặt vé bạn sẽ không bị tính phí. Nếu bạn muốn đổi ngày bay, đổi chặng bay hay nâng hạng ghế, đặc biệt vào những ngày du lịch đông đúc, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch.
Phí thay đổi vé máy bay của Cathay Pacific là 60 USD (470 HKD) nếu bạn đặt qua đại lý du lịch. Đối với thay đổi cùng ngày, phí là 75 USD (được miễn cho các thành viên Executive Platinum và Platinum Pro). Nếu thay đổi điểm đến, phí là 150 USD cộng với chênh lệch giá vé. Đối với vé đổi thưởng, phí thay đổi ngày vé là 50 USD hoặc 7,500 miles.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý mức giá trên mang tính chất tham khảo. Phí mua hành lý có thể thay đổi theo chính sách của hãng và mùa cao điểm. Vui lòng liên hệ chúng tôi để có giá chính xác tốt nhất.
Có được đổi tên vé máy bay Cathay Pacific không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình. Nhưng đối với hãng hàng không Cathay Pacific bạn có thể đổi tên trên vé máy bay của mình hay không?
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của Cathay Pacific cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, hiện bạn không thể thay đổi tên trên hồ sơ đặt chỗ hay trên vé máy bay Cathay Pacific của hành khách.
Tuy nhiên,trong quá trình đặt vé máy bay, hệ thống, hành khách hoặc đại lý du lịch có thể mắc lỗi. Có thể là lỗi ngớ ngẩn trong tên của bạn hoặc thay đổi họ, tên đệm của bạn. Chức năng sửa tên của Cathay Pacific cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Lỗi chính tả.
- Tên trên vé máy bay bị ngược.
- Danh xưng không đúng.
- Để thêm một bí danh.
- Giới tính không đúng.
Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay bay Cathay Pacific
Hướng dẫn đổi vé tại website của hãng hàng không Cathay Pacific
Truy cập trang web chính thức của Cathay Pacifics. Đăng nhập và điều hướng đến phần ‘Quản lý chuyến đi của tôi’. Nhập thông tin đặt chỗ, thực hiện các thay đổi cần thiết và hoàn tất thanh toán cho việc thay đổi chuyến bay. Đây là cách hanh chóng để bạn đổi vé. Để chủ động thực hiện tác vụ đổi vé Cathay Pacific, bạn làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web của Cathay Pacific và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào “Quản lý“. Sau đó vào mục “Đổi ngày/chuyến bay”.
- Sau đó nhập mã đặt vé, điền họ, tên đệm và tên. Sau đó điền mã CAPTCHA.
- Chọn chuyến bay mới của bạn.
- Nhấp vào “Đổi“.
- Sau đó trả phí tương ứng và nhận email xác nhận.
Hoàn đổi vé tại địa chỉ phòng vé Cathay Pacifics ủy quyền
Khi có nhu cầu hoàn đổi vé máy bay Cathay Pacific hành khách chỉ cần gọi điện đến Khang Vượng Booking. Bằng cách liên hệ với một bên thứ 3 uy tín. Bạn có thể yên tâm hoàn vé máy bay, đổi ngày vé Cathay Pacific mà không cần lo lắng tìm hiểu thêm thông tin. Bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài 1900 6695 và trình bày về trường hợp bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn xem có nên thay đổi lịch trình, đổi tên, đổi vé máy bay Cathay Pacific hay không. Để đổi vé tại văn phòng của chúng tôi bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin vé: Họ và tên, Code vé và số vé, hành trình bay. Ngày bay và ngày muốn đổi (tất cả những thông tin này đều có trên vé).
- Thông tin Passport để đổi vé: Ngày tháng năm sinh, số passport, ngày hết hạn passport.
- Phí đổi vé máy bay: Phí đổi + chênh lệch giá vé nếu có.
Trường hợp vé máy bay của bạn bị in sai thông tin, không được chấp nhận khi check in tại sân bay. Hành khách cần đến phòng vé Cathay Pacific yêu cầu họ chỉnh sửa thông tin và cấp vé mới. Ngoài ra, bạn còn có thể đến trực tiếp văn phòng Cathay Pacific của chúng tôi để thực hiện tác vụ này qua địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
Khang Vượng Booking – Địa chỉ hoàn đổi vé máy bay Cathay Pacific
Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định hoàn đổi vé Cathay Pacific. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình trải nghiệm bay cùng hãng. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay rẻ nhất/khung giờ bay đẹp nhất; mua thêm hành lý ký gửi; đổi ngày bay các hãng hàng không; hỗ trợ check-in online; giải đáp thủ tục bay các hãng hàng không, thủ tục xuất nhập cảnh,… Hãy kết nối với Đại lý Khang Vượng Booking để được tư vấn tận tình. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi đẻ thực hiện các yêu cầu hoàn đổi.
