Hãy nghĩ rằng bạn vừa mua một tấm vé đến một địa điểm hoàn hảo. Chỉ để chuyến bay China Eastern Airlines của bạn bị hủy hoặc điều chỉnh do có sự thay đổi bất ngờ trong kế hoạch. Việc quản lý các thay đổi chuyến bay, đặc biệt là khi bạn đi du lịch nước ngoài có thể rất khó khăn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu chính sách thay đổi vé máy bay của China Eastern Airlines. Và cách bạn có thể thay đổi ngày bay, điều khoản và điều kiện của hãng hàng không.
Đổi vé là gì? Khi nào bạn nên đổi vé hoặc hoàn hủy chuyến bay?
Đổi vé máy bay là quá trình thay đổi thông tin trên vé đã đặt trước. Bao gồm việc thay đổi ngày giờ bay, hành trình, hoặc thậm chí thay đổi tên hành khách. Quy trình này thường đi kèm với các khoản phí dịch vụ và điều kiện nhất định tùy theo chính sách của từng hãng hàng không, và việc đổi vé China Eastern Airlines cũng không phải ngoại lệ.
Bạn sẽ cần phải thay đổi lịch trình bay nếu:
- Thay Đổi Lịch Trình Cá Nhân. Nếu có sự thay đổi đột xuất trong kế hoạch cá nhân hoặc công việc. Bạn có thể cần đổi vé để phù hợp với lịch trình mới.
- Sự Cố Khẩn Cấp. Trường hợp khẩn cấp như bệnh tật, tai nạn. Hoặc các tình huống gia đình có thể khiến bạn phải hoãn hoặc hủy chuyến bay.
- Điều Kiện Thời Tiết: Nếu dự báo thời tiết xấu hoặc thiên tai có thể ảnh hưởng đến chuyến bay của bạn. Việc đổi hoặc hủy vé có thể là cần thiết để đảm bảo an toàn.
- Lỗi Đặt Vé. Nếu bạn phát hiện ra lỗi trong thông tin đặt vé (như sai tên, sai ngày bay) sau khi đã hoàn tất đặt vé. Bạn sẽ cần đổi vé để sửa lại thông tin chính xác.
- Khuyến Mãi và Ưu Đãi. Đôi khi, các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi từ hãng hàng không khác có thể khiến bạn muốn thay đổi vé để hưởng lợi từ các ưu đãi này.
- Thay Đổi Quy Định. Nếu có thay đổi trong quy định nhập cảnh của quốc gia bạn đến hoặc xuất phát, bạn có thể cần đổi hoặc hủy vé để tuân thủ các quy định mới.
Quy định đổi vé máy bay China Eastern Airlines
Bạn có thể hủy chuyến bay của mình với China Eastern Airlines và được hoàn lại toàn bộ tiền nếu:
1. Bạn hoặc người thân gặp trường hợp khẩn cấp như bệnh nặng, mất, hoặc phải thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
2. Trong một số trường hợp, bạn có thể hủy phần vé chưa sử dụng (trong thời gian hợp lệ). Tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu một khoản phí hủy vé. Phí này sẽ phụ thuộc vào giá vé và các điều kiện đi kèm.
3. Các yếu tố như thay đổi loại máy, chuyến bay, hành trình, chậm trễ chuyến bay, v.v.
4. Các yếu tố bất khả kháng như chuyển sân bay, thiên tai và lý do an toàn công cộng do China Eastern Airlines đưa ra.
Các trường hợp còn lại, bạn phải thanh toán một khoản phí hủy chuyến bay cho hãng hàng không.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như cho chuyến bay. Bạn không thể đổi vé máy bay cho người khác. Vì vậy, trong trường hợp bạn cần đổi vé bạn cần liên hệ đến Phòng vé China Eastern Airlines uy tín để được hướng dẫn cụ thể.
Phí thay đổi vé máy bay của China Eastern Airlines
Cách tính phí đổi vé máy bay China Eastern Airlines
Các hãng hàng không cung cấp hai loại vé: có thể hoàn lại và không thể hoàn lại. Và nói chung, phí thay đổi chuyến bay phụ thuộc vào loại vé bạn mua. Thường bắt đầu từ 50 đô la cho mỗi vé một chiều. Ngoài ra, phí có thể khác nhau tùy thuộc vào thời điểm thay đổi chuyến bay và phương thức thay đổi được sử dụng.
Tuy nhiên, phí thay đổi vé của China Eastern Airlines có thể được miễn trong những trường hợp cụ thể. Những điều kiện này bao gồm
- Bắt buộc phải đổi vé do lỗi thông tin từ hãng
- Mất đi một thành viên trong gia đình
- Phụ nữ mang thai
- Thay đổi chuyến bay do bệnh tật
- Luật tư pháp hoặc tuyên bố của chính phủ
Đi cùng với quy trình đổi vé là phí đổi vé tương ứng. Dưới đây là công thức chung cho chi phí đổi vé:
PHÍ ĐỔI CHINA EASTERN AIRLINES = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có)
Dựa theo công thức trên, phí đổi vé sẽ dựa trên chi phí cố định và phí chênh lệch hạng ghế. Mức phí cố định này sẽ được tính theo từng hành trịnh cụ thể. Nếu bạn đổi vé đồng hạng thì chênh lệch là không có. Tuy nhiên, nếu ngày bạn chọn đã hết vé đồng hạng, hãy nâng hạng ghế và chi trả thêm phí chênh lệch phát sinh.
Phí hoàn vé đổi vé China Eastern Airlines
Trên hầu hết các tuyến bay (trừ EU), nếu chuyến bay của bạn với China Eastern Airlines bị hoãn hoặc hủy do những lý do nằm trong tầm kiểm soát của hãng (như bảo dưỡng máy bay, triển khai chuyến bay, phi hành đoàn hoặc công việc), bạn có quyền được bồi thường như sau:
- 200 CNY nếu chuyến bay bị hoãn từ 4 đến 8 giờ
- Từ 400 CNY trở lên nếu chuyến bay bị hoãn từ 8 giờ trở lên
Với những trường hợp hủy vé phải thanh toán chi phí, bạn sẽ phải chi trả một khoản phí từ 5 – 20% giá vé. Chi tiết thông tin hủy vé chi tiết, xin vui lòng liên hệ Văn phòng đại diện China Eastern Airlines.
Có được đổi tên vé máy bay China Eastern Airlines không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình.
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của China Eastern Airlines cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, China Eastern Airlines không cho phép thay đổi tên đầy đủ trên vé. Nếu cần thay đổi tên đáng kể, chẳng hạn như thay đổi toàn bộ tên hoặc họ. Hành khách có thể sẽ phải hủy đặt chỗ ban đầu và đặt lại vé mới theo tên đúng. Quá trình này có thể phát sinh phí hủy và chênh lệch giá vé.
Tuy nhiên,trong quá trình đặt vé máy bay, hệ thống, hành khách hoặc đại lý du lịch có thể mắc lỗi. Có thể là lỗi ngớ ngẩn trong tên của bạn hoặc thay đổi họ, tên đệm của bạn. Chức năng sửa tên của China Eastern Airlines cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Thay đổi nhỏ: Chính sách đổi tên trên vé của China Eastern Airlines nêu rõ. Hành khách có thể dễ dàng thực hiện những thay đổi nhỏ như lỗi chính tả đơn giản ở tên, họ hoặc tên đệm.
- Thay đổi họ: Theo chính sách thay đổi tên hành khách của China Eastern Airlines. Hành khách phải xuất trình một văn bản có tính ràng buộc pháp lý do chính phủ cấp. Trong đó ghi rõ cả tên trước đây và tên mới của hành khách.
Phí sửa tên trên vé máy bay China Eastern Airlines
Phí sửa tên của China Eastern Airlines từ 50 đến 100 đô la được hãng hàng không tính cho việc sửa tên sau khi đã qua khung thời gian 4 giờ. Tuy nhiên, phí sửa tên hoặc bất kỳ thay đổi nào được phép tùy thuộc vào loại giá vé, tuyến bay và thời gian yêu cầu.
Để biết thông tin mới nhất và chi tiết về phí, hành khách nên tham khảo trang web chính thức của China Eastern Airlines hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng.
Hướng dẫn hoàn đổi vé China Eastern Airlines
Để hoàn đổi vé máy bay China Eastern Airlines bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Đổi ngày bay China Eastern Airlines tại website của hãng
Nếu bạn đặt vé máy bay China Eastern Airlines thì bạn có thể đổi vé trực tuyến. Nếu biết rằng mình đủ điều kiện hoàn đổi chuyến bay của China Eastern Airlines. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay:
Bước 1: Truy cập trang web của hãng hàng không China Eastern Airlines
Bước 2: Click vào Quản lý đặt chỗ.
Bước 3: Nhập số vé và họ của hành khách.
Bước 4: Chọn tùy chọn thay đổi chuyến bay.
Bước 7: Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi thông tin trên vé máy bay của bạn.
Bước 8: Thanh toán nếu bạn không đủ điều kiện để được đổi miễn phí. Hoặc nếu bạn muốn chọn một lựa chọn đắt tiền hơn.
Bước 9: Kiểm tra id email đã đăng ký của bạn để tìm thư xác nhận và vé mới đã thay đổi.
Cách 2: Hoàn đổi vé máy bay China Eastern Airlines thông qua Đại lý
Ngoài tự mình thực hiện các bước đổi ngày bay China Eastern Airlines. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Khang Vượng Booking để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Khang Vượng Booking 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng theo địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
Lưu ý khi đổi ngày bay China Eastern Airlines
Khi đổi ngày bay, hành khách cần lưu ý một số điểm sau:
- Thông báo trước: Hành khách nên thông báo ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành để có thể đảm bảo việc đổi vé được thực hiện thuận lợi và tránh các phí phạt không cần thiết.
- Xác nhận: Sau khi thực hiện việc đổi vé, hành khách cần kiểm tra lại thông tin chuyến bay mới để đảm bảo mọi chi tiết đều chính xác. Điều này bao gồm kiểm tra ngày, giờ bay mới và các điều kiện đi kèm.
- Điều kiện cụ thể: Tùy theo từng trường hợp cụ thể, hãng có thể áp dụng các điều kiện khác nhau khi đổi ngày bay. Do đó, hành khách nên chủ động liên hệ với China Eastern Airlines để nhận được hướng dẫn chi tiết và cập nhật nhất.
Đổi vé đổi ngày bay uy tín nhanh chóng tại Phòng vé Khang Vượng Booking
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực hàng không, Khang Vượng Booking cung cấp cho quý khách những thông tin chính xác và cập nhật nhất về quy định đổi vé máy bay các hãng hàng không. Để được tư vấn và hỗ trợ đặt vé máy bay China Eastern Airlines và các hãng hàng không khác một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Xin vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6695. Chúng tôi hỗ trợ quý khách tìm kiếm vé máy bay giá rẻ, mua thêm hành lý, tư vấn visa,… với dịch vụ toàn diện nhất.
