Trong trường hợp bạn đã mua vé máy bay nhưng lại không thể thực hiện được chuyến bay đã định. Nếu vậy bạn cần thực hiện các bước đổi vé để phù hợp với lịch trình của bản thân. Tuy nhiên, để đổi vé máy bay bạn cần thanh toán một khoản phí cho hãng hàng không. Lúc này, việc nắm rõ quy định sẽ giúp ích cho quá trình đổi vé được nhanh chóng, thuận tiện hơn. Hãy cùng Đại lý Khang Vượng Booking tìm hiểu về Hướng dẫn đổi vé máy bay Etihad Airways ngay sau đây nhé!
Đối tượng được hoàn đổi vé máy bay Etihad Airways
Etihad cho phép bạn đổi vé máy bay sau khi đã mua vé. Nhưng bạn có biết những đối tượng nào được hoàn đổi ngày bay Etihad Airways? Theo quy định của hãng, tất cả hành khách đều có quyền hoàn đổi vé tùy theo mục đích của mình. Tuy nhiên, bạn cần tuân theo một số điều kiện nhất định:
- Vé máy bay Etihad Airways phải còn thời hạn sử dụng, và thời gian đổi vé không được vượt quá hạn chót ghi trên vé.
- Giá vé máy bay của vé mới phải bằng hoặc cao hơn giá vé ban đầu khi mua.
- Etihad Airways không hỗ trợ đổi vé cho các vé được mua trong các chương trình khuyến mãi vé giá rẻ.
Các điều kiện cụ thể về việc đổi vé máy bay Etihad sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại vé, hạng ghế, và hành trình bay của hành khách tại thời điểm mua vé. Ngoài ra, hãng hàng không cũng nêu rõ bạn không được phép thay đổi tuyến đường. Điều đó đồng nghĩa với việc bạn không được phép đổi điểm đi hoặc điểm đến khác với vé ban đầu.
Quy định hoàn đổi vé máy bay Etihad Airways
Nếu muốn đổi vé máy bay Etihad Airways. Hãng sẽ căn cứ vào điều kiện đặt vé từ trước của hành khách để áp dụng điều kiện đổi vé, phí đổi vé khác nhau. Cụ thể như:
Hành khách sẽ mất phí hoặc được miễn phí đổi vé tùy theo điều kiện vé. Và tình trạng hiện hành trên chuyến bay.
Trường hợp hành khách đổi vé vào mùa cao điểm, lễ hội, nghỉ lễ, cuối tuần, giờ cao điểm. Hay gần ngày bay dự kiến thì phải nộp một khoản phí cố định theo quy định của Etihad Airways. Trong trường hợp ngày khách hàng đổi vé, chuyến bay còn vé đồng hạng với vé quý khách đã đặt trước đó thì chỉ cần nộp phí vé cố định.
Trường hợp ngày khách hàng đổi là ngày cao điểm. Không còn hạng ghế đồng hạng vé đã đặt thì khách hàng sẽ phải nâng hạng ghế lên cao hơn hạng ghế trước đó. Đồng thời nộp thêm mức phí chênh lệch hạng cộng thêm phí chuyển đổi vé.
Trường hợp bạn không được đổi vé hoặc đổi vé trong ngày bay đã hết vé. Hoặc đối với hành khách Săn vé máy bay đi Etihad Airways khuyến mãi. Hành khách sẽ không được phép đổi trả trong bất kỳ trường hợp nào.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như cho chuyến bay. Bạn không thể đổi vé máy bay cho người khác. Vì vậy, trong trường hợp bạn cần đổi vé bạn cần liên hệ đến Phòng vé Etihad Airways uy tín để được hướng dẫn cụ thể.
Phí hoàn đổi vé máy bay Etihad Airways bao nhiêu tiền?
Cách tính phí hành lý quá cước
Nếu bạn muốn thay đổi đường bay, ngày bay hoặc hạng dịch vụ. Những thay đổi sẽ được thực hiện tùy thuộc vào loại vé đã mua và số chỗ trống. Theo quy định về vé, bạn có thể phải trả thêm phí cho bất kỳ lần thay đổi vé nào.
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Etihad Airways sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Theo đó, nếu bạn đổi vé máy bay Etihad cùng hạng với vé cũ. Trong trường hợp này nếu máy bay còn chỗ tại thời điểm đặt vé bạn sẽ không bị tính phí. Nếu bạn muốn đổi ngày bay, đổi chặng bay hay nâng hạng ghế, đặc biệt vào những ngày du lịch đông đúc, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch.
Phí đổi vé máy bay Etihad Airways
Tất cả các thay đổi đối với vé đều có thể được thực hiện dễ dàng tại phòng vé Etihad. Tuy nhiên, trước khi bạn tiến hành thay đổi hành trình. Bạn phải biết về phí đổi vé máy bay của hãng. Một số vé máy bay bị tính phí phạt, trong khi một số vé đủ điều kiện để thay đổi miễn phí. Cụ thể:
Phí cố định, không hoàn lại là 30 USD sẽ được tính cho các đặt chỗ mới, thay đổi vé và hoàn tiền. Phí này sẽ được cộng vào mọi vé, bao gồm cả vé trẻ em và trẻ sơ sinh. Các chính sách dưới đây cũng được áp dụng:
- Có thể áp dụng phí thay đổi, tùy thuộc vào tuyến đường và quy định của giá vé bạn đã đặt
- Tất cả các khoản hoàn lại đều tuân theo quy định về giá vé của vé gốc
- Nếu bạn đã đặt nhiều giá vé, quy tắc giá vé hoàn lại hạn chế nhất sẽ được áp dụng
- Phí không đến có thể được áp dụng cho những thay đổi hoặc hủy trong vòng bốn giờ trước khi khởi hành
- Phí thay đổi và hoàn tiền sẽ được miễn trong trường hợp không may khách hoặc thành viên gia đình trực hệ qua đời.
- Thay đổi hoặc hủy chuyến trong vòng 96 giờ trước chuyến bay của bạn sẽ phải chịu thêm 10% phí.
Nếu bạn lỡ chuyến bay, bạn sẽ bị tính phí không đến và phí thay đổi. Hãy đảm bảo cho chúng tôi biết sớm nhất có thể nếu bạn lỡ chuyến bay. Nếu không, chuyến bay khứ hồi hoặc chuyến bay tiếp theo của bạn có thể bị hủy.
Có được đổi tên vé máy bay Etihad Airways không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình.
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của Etihad Airways cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, Etihad Airways không cho phép thay đổi tên đầy đủ trên vé. Nếu cần thay đổi tên đáng kể, chẳng hạn như thay đổi toàn bộ tên hoặc họ. Hành khách có thể sẽ phải hủy đặt chỗ ban đầu và đặt lại vé mới theo tên đúng. Quá trình này có thể phát sinh phí hủy và chênh lệch giá vé.
Tuy nhiên,trong quá trình đặt vé máy bay, hệ thống, hành khách hoặc đại lý du lịch có thể mắc lỗi. Có thể là lỗi ngớ ngẩn trong tên của bạn hoặc thay đổi họ, tên đệm của bạn. Chức năng sửa tên của Etihad Airways cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Thay đổi nhỏ: Chính sách đổi tên trên vé của Etihad Airways nêu rõ. Hành khách có thể dễ dàng thực hiện những thay đổi nhỏ như lỗi chính tả đơn giản ở tên, họ hoặc tên đệm.
- Thay đổi họ: Theo chính sách thay đổi tên hành khách của Etihad Airways. Hành khách phải xuất trình một văn bản có tính ràng buộc pháp lý do chính phủ cấp. Trong đó ghi rõ cả tên trước đây và tên mới của hành khách.
Các bước hoàn đổi vé máy bay Etihad Airways
Để hoàn đổi vé máy bay Etihad Airways bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Đổi vé Etihad Airways tại website của hãng
Nếu bạn mua vé Etihad Airways thì bạn có thể đổi vé trực tuyến nếu biết rằng mình đủ điều kiện hoàn đổi chuyến bay của hãng. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay:
- Bước 1: Truy cập trang web của hãng hàng không Etihad Airways
- Bước 2: Click vào Quản lý đặt chỗ.
- Bước 3: Nhập số vé và họ của hành khách.
- Bước 4: Chọn tùy chọn thay đổi chuyến bay.
- Bước 7: Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi thông tin trên vé máy bay của bạn.
- Bước 8: Thanh toán nếu bạn không đủ điều kiện để được đổi miễn phí hoặc nếu bạn muốn chọn một lựa chọn đắt tiền hơn.
- Bước 9: Kiểm tra id email đã đăng ký của bạn để tìm thư xác nhận và vé mới đã thay đổi.
Cách 2: Đổi vé máy bay Etihad Airways thông qua Đại lý
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Khang vượng Booking để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Khang Vượng Booking – Địa chỉ hoàn đổi vé máy bay uy tín
Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định hoàn đổi vé Etihad Airways. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình trải nghiệm bay cùng hãng. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay rẻ nhất/khung giờ bay đẹp nhất; quy định đổi vé máy bay các hãng hàng không; mua thêm hành lý ký gửi; hỗ trợ check-in online; giải đáp thủ tục bay các hãng hàng không, thủ tục xuất nhập cảnh,… Hãy kết nối với Khang Vượng Booking để được tư vấn tận tình. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi đẻ thực hiện các yêu cầu hoàn đổi. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng theo địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
