Khi lên kế hoạch cho chuyến bay, những thay đổi đột xuất là điều khó tránh khỏi. Đối với những hành khách bay cùng Kenya Airlines, việc đổi vé có thể trở thành nhu cầu cấp thiết. Tuy nhiên, phí đổi vé là một yếu tố mà hành khách cần phải cân nhắc kỹ lưỡng. Hiểu rõ về chính sách và phí đổi vé của Kenya Airlines không chỉ giúp bạn chuẩn bị tài chính tốt. Mà còn giúp quá trình thay đổi lịch trình trở nên thuận lợi và dễ dàng hơn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về các khoản phí đổi vé máy bay Kenya Airlines và những điều cần lưu ý.
Những trường hợp cần đổi vé máy bay Kenya Airlines
Sau khi đã đặt mua vé máy bay Kenya Airlines tại Việt Nam. Bạn cần thay đổi chuyến bay Kenya Airlines vào phút chót? Đừng căng thẳng, hãng đưa ra các quy định hoàn vé, đổi ngày bay rất rõ ràng. Giúp bạn có thể thực hiện đổi vé nhanh chóng. Nhưng trước khi tìm hiểu các quy định của hãng. Bạn cần biết những trường hợp cần đổi vé máy bay Kenya Airlines. Sau đây là một số trường hợp bạn nên đổi vé càng sớm càng tốt:
- Công việc đột xuất: Khi có việc bận không thể thực hiện chuyến bay đã đặt. Bạn nên cân nhắc đổi ngày hoặc giờ bay.
- Sức khỏe: Nếu hành khách gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Bạn cần có giấy chứng nhận từ bác sĩ để gia hạn thời gian khởi hành.
- Sai thông tin vé: Trong trường hợp thông tin trên vé bị sai hoặc gặp sự cố khi check-in online hoặc tại sân bay. Bạn cần nhanh chóng thực hiện các bước đổi sang vé mới để tiếp tục hành trình.
- Thay đổi kế hoạch du lịch: Khi kế hoạch du lịch thay đổi và cần thay đổi hành trình bay, hành khách có thể thực hiện yêu cầu đổi vé.
Quy định hoàn đổi vé máy bay Kenya Airlines
Nếu muốn đổi vé máy bay Kenya Airlines. Hãng sẽ căn cứ vào điều kiện đặt vé từ trước của hành khách để áp dụng điều kiện đổi vé, phí đổi vé khác nhau. Cụ thể như:
Hành khách sẽ mất phí hoặc được miễn phí đổi vé tùy theo điều kiện vé. Và tình trạng hiện hành trên chuyến bay.
Trường hợp hành khách đổi vé vào mùa cao điểm, lễ hội, nghỉ lễ, cuối tuần, giờ cao điểm. Hay gần ngày bay dự kiến thì phải nộp một khoản phí cố định theo quy định của Kenya Airlines. Trong trường hợp ngày khách hàng đổi vé, chuyến bay còn vé đồng hạng với vé quý khách đã đặt trước đó thì chỉ cần nộp phí vé cố định.
Trường hợp ngày khách hàng đổi là ngày cao điểm. Không còn hạng ghế đồng hạng vé đã đặt thì khách hàng sẽ phải nâng hạng ghế lên cao hơn hạng ghế trước đó. Đồng thời nộp thêm mức phí chênh lệch hạng cộng thêm phí chuyển đổi vé.
Trường hợp bạn không được đổi vé hoặc đổi vé trong ngày bay đã hết vé. Hoặc đối với hành khách Săn vé máy bay đi Kenya Airlines khuyến mãi. Hành khách sẽ không được phép đổi trả trong bất kỳ trường hợp nào.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như cho chuyến bay. Bạn không thể đổi vé máy bay cho người khác. Vì vậy, trong trường hợp bạn cần đổi vé bạn cần liên hệ đến Phòng vé Kenya Airlines uy tín để được hướng dẫn cụ thể.
Phí hoàn đổi vé máy bay Kenya Airlines bao nhiêu tiền?
Cách tính phí đổi vé máy bay
Nếu bạn muốn thay đổi đường bay, ngày bay hoặc hạng dịch vụ. Những thay đổi sẽ được thực hiện tùy thuộc vào loại vé đã mua và số chỗ trống. Theo quy định về vé, bạn có thể phải trả thêm phí cho bất kỳ lần thay đổi vé nào.
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Kenya Airlines sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Theo đó, nếu bạn đổi vé máy bay Kenya Airlines cùng hạng với vé cũ. Trong trường hợp này nếu máy bay còn chỗ tại thời điểm đặt vé bạn sẽ không bị tính phí. Nếu bạn muốn đổi ngày bay, đổi chặng bay hay nâng hạng ghế, đặc biệt vào những ngày du lịch đông đúc, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch.
Phí đổi vé máy bay Kenya Airlines
Kenya Airlines sẽ thu phí dịch vụ cho mọi lần thay đổi hoặc sửa tên trên các chuyến bay do KQ khai thác chứ không phải trên cơ sở liên hãng, sử dụng các loại phí áp dụng sau đây:
Sửa tên
| PNR nội địa | PNR quốc tế | |
| Phí | 15 USD | 75 USD |
Lưu ý:
- Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo.
- Giá thực tế có thể thay đổi tuỳ thời điểm và chính sách hãng.
- Liên hệ Hotline: 1900 6695 để biết giá chính xác.
Thay đổi tên
| PNR nội địa | PNR quốc tế | |
| Phí | 50 USD | 150 USD |
Ghi chú:
- Tối đa 3 ký tự
- Phí có thể được xem xét lại theo thời gian
Lưu ý:
- Bảng giá trên chỉ mang tính chất tham khảo.
- Giá thực tế có thể thay đổi tuỳ thời điểm và chính sách hãng.
- Liên hệ Hotline: 1900 6695 để biết giá chính xác.
Có được đổi tên vé máy bay Kenya Airlines không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình. Nhưng đối với hãng hàng không Kenya Airlines bạn có thể đổi tên trên vé máy bay của mình hay không?
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của Kenya Airlines cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, hiện bạn không thể thay đổi tên trên hồ sơ đặt chỗ hay trên vé máy bay Kenya Airlines của hành khách.
Tuy nhiên,trong quá trình đặt vé máy bay, hệ thống, hành khách hoặc đại lý du lịch có thể mắc lỗi. Có thể là lỗi ngớ ngẩn trong tên của bạn hoặc thay đổi họ, tên đệm của bạn. Chức năng sửa tên của Kenya Airlines cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Lỗi chính tả
- Tên trên vé máy bay bị ngược
- Danh xưng không đúng
- Để thêm một bí danh
- Giới tính không đúng
Hướng dẫn các bước hoàn đổi vé máy bay Kenya Airlines
Để hoàn đổi vé máy bay Kenya Airlines bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Đổi vé Kenya Airlines tại website của hãng
Nếu bạn mua vé Kenya Airlines thì bạn có thể đổi vé trực tuyến nếu biết rằng mình đủ điều kiện hoàn đổi chuyến bay của hãng. Vì vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây để đổi vé máy bay:
- Bước 1: Truy cập trang web của hãng hàng không Kenya Airlines
- Bước 2: Click vào Quản lý đặt chỗ.
- Bước 3: Nhập số vé và họ của hành khách.
- Bước 4: Chọn tùy chọn thay đổi chuyến bay.
- Bước 7: Bây giờ hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi thông tin trên vé máy bay của bạn.
- Bước 8: Thanh toán nếu bạn không đủ điều kiện để được đổi miễn phí hoặc nếu bạn muốn chọn một lựa chọn đắt tiền hơn.
- Bước 9: Kiểm tra id email đã đăng ký của bạn để tìm thư xác nhận và vé mới đã thay đổi.
Cách 2: Hoàn đổi vé máy bay Kenya Airlines thông qua Đại lý
Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Khang vượng Booking để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Khang Vượng Booking – Địa chỉ hoàn đổi vé máy bay uy tín
Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định hoàn đổi vé Kenya Airlines. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình trải nghiệm bay cùng hãng. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay rẻ nhất/khung giờ bay đẹp nhất; quy định đổi vé máy bay các hãng hàng không; mua thêm hành lý ký gửi; hỗ trợ check-in online; giải đáp thủ tục bay các hãng hàng không, thủ tục xuất nhập cảnh,… Hãy kết nối với Khang Vượng Booking để được tư vấn tận tình. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi đẻ thực hiện các yêu cầu hoàn đổi. Hoặc bạn có thể đến trực tiếp văn phòng theo địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
