Đổi ngày bay Nok Air (đổi vé máy bay Nok Air) là một trong những hoạt động được khách hàng rất quan tâm. Hãy thử tưởng tượng một ngày bạn săn được vé Nok Air ưu đãi giá tốt. Song, lịch trình bận rộn không theo ý muốn của bạn khiến cho tấm vé trở nên vô nghĩa. Thấu hiểu nỗi băn khoăn này, hãng đã có sẵn những quy định hoàn đổi vé máy bay rõ ràng. Hãy tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé!
Những trường hợp cần đổi vé máy bay Nok Air
Sau khi đã đặt mua vé máy bay Nok Air tại Việt Nam. Bạn cần thay đổi chuyến bay Nok Air vào phút chót? Đừng căng thẳng, hãng đưa ra các quy định hoàn vé, đổi ngày bay rất rõ ràng. Giúp bạn có thể thực hiện đổi vé nhanh chóng. Nhưng trước khi tìm hiểu các quy định của hãng. Bạn cần biết những trường hợp cần đổi vé máy bay Nok Air. Sau đây là một số trường hợp bạn nên đổi vé càng sớm càng tốt:
Công việc đột xuất: Khi có việc bận không thể thực hiện chuyến bay đã đặt. Bạn nên cân nhắc đổi ngày hoặc giờ bay.
Sức khỏe: Nếu hành khách gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Bạn cần có giấy chứng nhận từ bác sĩ để gia hạn thời gian khởi hành.
Sai thông tin vé: Trong trường hợp thông tin trên vé bị sai hoặc gặp sự cố khi check-in online hoặc tại sân bay. Bạn cần nhanh chóng thực hiện các bước đổi sang vé mới để tiếp tục hành trình.
Thay đổi kế hoạch du lịch: Khi kế hoạch du lịch thay đổi và cần thay đổi hành trình bay, hành khách có thể thực hiện yêu cầu đổi vé.
Điều kiện đổi vé máy bay Nok Air
Nếu trường hợp của bạn được Nok Air chấp nhận hoàn đổi vé. Điều bạn cần phải lưu ý là các điều kiện hoàn đổi vé máy bay. Vé máy bay của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau để thực hiện quy trình hoàn đổi vé:
- Vé máy bay phải còn giá trị sử dụng và thời hạn bay.
- Việc hoàn đổi vé phải được thực hiện trước chuyến bay ít nhất 24 tiếng.
- Hành khách mua vé máy bay khứ hồi đã thực hiện bay 1 chiều sẽ không được hỗ trợ đổi vé.
- Chuyến bay mà hành khách thay đổi phải còn chỗ trống. Hành khách sẽ được hỗ trợ đổi vé đồng hạng hoặc thấp hơn.
- Cần cung cấp đầy đủ các thông tin về mã đặt chỗ/code vé, thông tin cá nhân như passport, visa, CMT cho booker để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng.
- Đối với hạng vé tiết kiệm, vé giá rẻ sẽ không được hãng hàng không hỗ trợ đổi vé theo quy định và chính sách đổi vé của Nok Air.
Quy định đổi vé máy bay Nok Air
Nếu bạn muốn đổi ngày bay với hãng hàng không Nok Air thì tùy vào từng hạng ghế sẽ có những quy định đổi khách nhau. Cụ thể như sau:
Quy định hoàn đổi vé hạng ghế Nok Economy
| Nội dung thay đổi | Hình thức | Điều kiện thay đổi | Điều kiện thanh toán |
| Đổi tên | Thay đổi qua tổng đài | Thực hiện trước giờ khởi hành ban đầu 24h.
Đóng phí đầy đủ tùy thuộc vào hành trình bay và giờ bay. |
Thanh toán bằng thẻ tín dụng khi có yêu cầu từ tổng đài.
Thời hạn được quy định. |
| Thay đổi tại các địa điểm ủy quyền của hãng | Thực hiện trước giờ khởi hành ban đầu 4h.
Đóng phí đầy đủ tùy thuộc vào đại lý ủy quyền và tùy thuộc vào hành trình bay, giờ bay. |
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại thời điểm đó. | |
| Thay đổi chuyến bay | Thay đổi qua tổng đài | Thực hiện trước giờ khởi hành ban đầu 24h.
Đóng phí đầy đủ tùy thuộc vào hành trình bay và giờ bay. |
Thanh toán bằng thẻ tín dụng khi có yêu cầu từ tổng đài. |
| Thay đổi tại các địa điểm ủy quyền của hãng | Thực hiện trước giờ khởi hành ban đầu 24h.
Đóng phí đầy đủ tùy thuộc vào đại lý ủy quyền và tùy thuộc vào hành trình bay, giờ bay. |
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại thời điểm đó. |
Quy định hoàn đổi vé hạng ghế Nok Flexi
| Nội dung thay đổi | Hình thức | Điều kiện thay đổi | Điều kiện thanh toán |
| Đổi tên | Thay đổi qua tổng đài | – Thực hiện trước giờ khởi hành ban đầu 4h
– Thực hiện đóng phí đổi tên phụ thuộc vào hành trình, chuyến bay và giờ bay của quý khách. |
– Thanh toán bằng thẻ tín dụng khi có yêu cầu từ tổng đài.
– Thời hạn được quy định. |
| Thay đổi tại các địa điểm ủy quyền của hãng | – Thực hiện thay đổi tên trước giờ khởi hành ban đầu ít nhất 4h.
– Thực hiện đóng phí theo quy định của đại lý ủy quyền và phụ thuộc vào nội dung thay đổi vé. |
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại thời điểm đó. | |
| Thay đổi chuyến bay | Thay đổi qua tổng đài | Thực hiện thay đổi chuyến bay trước giờ khởi hành ban đầu ít nhất 3h.
Thực hiện đóng phí đổi chuyến bay phụ thuộc vào hành trình, chuyến bay và giờ bay của quý khách. |
Thanh toán bằng thẻ tín dụng khi có yêu cầu từ tổng đài. |
| Thay đổi tại các địa điểm ủy quyền của hãng | Thực hiện thay đổi chuyến bay trước giờ khởi hành ban đầu 3h.
Thực hiện đóng phí đổi chuyến bay phụ thuộc vào nội dung và theo quy định của đại lý ủy quyền. |
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại thời điểm đó. |
Lưu ý:
- Quý khách không thể thay đổi điểm đến và đường bay khi đổi vé.
- Phí đổi vé sẽ theo quy định đổi vé của hãng trên hệ thống.
Phí thay đổi vé máy bay của Nok Air
Nếu bạn muốn thay đổi đường bay, ngày bay hoặc hạng dịch vụ. Những thay đổi sẽ được thực hiện tùy thuộc vào loại vé đã mua và số chỗ trống. Theo quy định về vé, bạn có thể phải trả thêm phí cho bất kỳ lần thay đổi vé nào.
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Nok Air sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Đối với hạng Economy: Phí đổi tên = phí cố định 10 USD + chênh lệch giá vé nếu có. Phí đổi hành trình = phí cố định 20 USD + chênh lệch giá vé nếu có.
Đối với hạng Flexi: Phí đổi tên = phí cố định 15 USD + chênh lệch giá vé nếu có. Phí đổi hành trình = phí cố định 25 USD + chênh lệch giá vé nếu có.
Theo đó, nếu bạn đổi vé máy bay Nok Air cùng hạng với vé cũ. Trong trường hợp này nếu máy bay còn chỗ tại thời điểm đặt vé bạn sẽ không bị tính phí. Nếu bạn muốn đổi ngày bay, đổi chặng bay hay nâng hạng ghế, đặc biệt vào những ngày du lịch đông đúc, bạn sẽ phải trả thêm khoản chênh lệch.
Có được đổi tên vé máy bay Nok Air không?
Nok Air luôn có chính sách hỗ trợ linh hoạt đến khách hàng. Cụ thể thay đổi họ tên, thay đổi hành trình bay, ngày giờ bay…. Theo quy định của Nok Air khi muốn thay đổi thông tin họ tên. Hoặc bất kỳ thông tin nào khác cần thông báo đến hãng từ 4 – 24 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành.
Chức năng sửa tên của Nok Air cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
- Thay đổi nhỏ: Chính sách đổi tên trên vé của Nok Air nêu rõ. Hành khách có thể dễ dàng thực hiện những thay đổi nhỏ như lỗi chính tả đơn giản ở tên, họ hoặc tên đệm. Mà không cần bất kỳ giấy tờ chính thức hoặc pháp lý nào.
- Thay đổi họ: Theo chính sách thay đổi tên hành khách của Nok Air. Hành khách phải xuất trình một văn bản có tính ràng buộc pháp lý do chính phủ cấp. Trong đó ghi rõ cả tên trước đây và tên mới của hành khách.
Hướng dẫn hoàn đổi vé máy bay Nok Air
Dưới đây, Khang Vượng Booking sẽ chỉ bạn ba bước căn bản để thực hiện hoàn đổi vé. Cụ thể như sau:
Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Giấy tờ tùy thân và tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng (họ và tên), chặng bay, ngày/giờ bay, code vé, số vé và chặng/ngày bay muốn thay đổi.
- Thông tin Hộ chiếu (Passport): Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ tổng đài 1900 6695 để đổi vé máy bay Nok Air
Nhiều khách bay cho rằng các quy định hoàn đổi vé nói riêng và tiện ích bay nói chung khá phức tạp. Một vài thuật ngữ bay còn khó hiểu và khiến du khách mất thời gian tìm kiếm. Tuy nhiên, thực chất quy trình này vô cùng đơn giản. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào, hãy liên hệ tới những phòng vé/đại lý uy tín để được tư vấn tận tình.
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Lựa chọn Khang Vượng Booking để đổi vé máy bay
Khang Vượng Booking tự hào là một trong những cơ sở uy tín nếu bạn muốn trao đổi thêm về quy trình đổi ngày bay các hãng hàng không. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chúng tôi tự tin đem đến cho bạn những thông tin mới nhất. Đồng thời có những giải đáp chuyên sâu với bất cứ khó khăn nào của bạn khi thực hiện hoàn đổi vé. Bạn có thể liên hệ hotline 1900 6695 và thông qua website của chúng tôi. Hoặc bạn cũng có thể đến trực tiếp văn phòng ở địa chỉ sau:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
